脱毛salon LiHiTO

昔、別のエステに行き久しぶりにエステ探し。駅から近くて遅くまでやっているこちらに決めました。女性ながら普段から肌のことは気にしてエステ自体に慣れていたのもあったが肌ケアの相談の際に的確なことをおっしゃって下さり今まで気付かなかったので本当に行ってよかったです。経験と知識豊富な印象。施術も前のところより丁寧で安心感があった。また伺わせて頂きます

非常に不快な思いをしました。 ホットペッパーで予約しましたが、予約時間を後ろ倒ししたく当日の朝11時頃に記載されていた電話番号に電話を掛けましたが繋がらず。接客中と思い10分後に電話しましたがまだ繋がりませんでした。その後1時間おきに電話しても繋がらず14時前になってようやく電話が繋がりました。そこで時間の変更をお伝えしましたが、今度は午後6時で変更したはずなのに、店側は16時で記録したらしくこちらの用事がある最中に留守番電話がありました。17時頃に留守番電話に気づき、折り返し電話しましたがまたも繋がらず、近場にいたのでやむを得ずこちらから直接お店に行ったところ受付の方は普通にいらっしゃって、なぜ電話に出られないのだろうと疑問に感じましたが予約時間の齟齬についてお伝えしたところ、悪びれた様子もなく「でもこちらでは16時予約と記録されておりますので」の一点張りでこちらの予約したかった18時には変更は適いませんでした。そのためキャンセルする旨お伝えしましたが、後日ホットペッパーの方から、「店に連絡なくキャンセルされた」と注意喚起がありました。ホットペッパーの方ではレビューも書けないのでこちらに記載しますが、こちらとしては何度も電話をお掛けし、直接店にも出向いてキャンセルをお伝えしましたが、なぜ連絡もなくキャンセルとなるので